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SHOPPING NOTES 購物說明

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以下有我們詳細的寄送方式、費用、預計寄送時間,如有任何變動,我們都會提前以E-mail或手機簡訊通知您,若因個人資料有誤造成無法聯繫與寄送,我們將於下單三日後取消訂單。

若因不可抗力之因素(如天災、國定假日…等)延後寄送,BOWNITA將視為特殊情況不會另做通知,請耐心等待或直接與貨運公司聯繫。

*如購買付款超過7天仍未收到商品,請主動聯繫 bownita.service@gmail.com 或致電02-85022671

服務時間:週一至週六,上午10:00~下午6:00
※如遇特殊假日或天災(如地震、颱風)將停止服務

Sales and refunds 售後服務說明

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理換貨,請您於收到貨後7天內(收件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑),email至客服信箱 bownita.service@gmail.com,並留下您的訂單編號,姓名,電話,商品疑問及商品照,我們將會盡快與您聯繫。如換貨原因並非瑕疵、破損或是零件短缺的狀況,須由購買者負擔因換貨產生之費用。

請注意:

  • 基於衛生考量,商品購入經拆封後恕不接受退換貨。
  • 商品皆為實品拍攝。商品顏色會因網頁呈現及拍攝環境產生色差,圖片僅供參考,實際商品依供貨樣式為準。
  • 商品搭配情境圖時,不包含拍攝內容物或週邊擺設物,僅限於文案指定之銷售商(贈)品。
  • 每個髮飾為手工製作,商品尺寸可能有些許誤差,請以實品尺寸為準,勿用力拉扯造成配件及緞帶脫落。

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